01 / 事業者
個人情報を取り扱う事業者
LivetubeSTAR（運営者：飯塚由都）
本ポリシーは、AI家庭教師（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いを定めるものです。
02 / 取得する情報
サービスに必要な情報
お問い合わせやサービスのご利用時に、必要な範囲で以下の情報を取得します。
- 氏名・表示名、メールアドレス、連絡に使用するアカウント名
- Discord連携時のユーザーID・アカウント名、購入内容との紐付け、会員権限・個別サポートの利用期間と管理記録
- お問い合わせ・相談の内容、アンケートの回答
- 予約日時、受講履歴、サービス提供に関する記録
- 予約番号・会員購入番号、支払金額、決済・返金・継続課金の状況、支払い済み期間、初回指導の利用状況などの取引情報、申込時のIPアドレスを直接保存しない形に変換した不正利用防止用の識別情報
- お客様が相談や実践のために任意に共有するファイル・画面の情報
パスワード、確認コード、クレジットカード番号そのものを、お問い合わせや授業でお送りいただく必要はありません。
03 / 利用目的
情報を利用する目的
- お問い合わせへの回答、ご本人の確認と連絡
- 予約・会員管理、決済・継続課金の確認、授業・相談の提供とサポート
- Discordでの購入者確認、会員の閲覧権限・個別サポートの利用期間の管理
- お客様の目的に合わせた指導の準備と改善
- 不正利用の防止、トラブル対応、安全な運営
- 法令上必要な記録の作成・保存
04 / 外部サービス
オンラインでの情報の取扱い
お問い合わせメールの受信・管理には、ロリポップとGmailを利用します。メールはロリポップのサーバーに保存され、運営者のGmailへ転送されます。予約確定・日時変更・キャンセルの案内メールは、ロリポップを通じてお送りします。氏名・メールアドレス・予約内容など送信に必要な情報を利用し、送信状況を本サイトの予約情報とともに記録します。
授業・連絡にはDiscordを利用します。Discordアカウントを連携する場合は、Discordの認証画面を通じてユーザーIDとアカウント名を取得し、購入内容の照合や利用権限の管理に使用します。授業中にお客様が利用するAIや、任意に情報を入力する外部サービスには、それぞれの利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。
本サイトでは文字の表示にGoogle Fontsを利用しています。ページの表示時に、IPアドレスやブラウザに関する情報などがGoogleへ送信されます。
任意の事前アンケートにはGoogleフォームを利用します。回答内容はGoogleのサービス上で保存・管理し、運営者がレッスンの準備やご連絡に利用します。他の回答者へ回答内容を公開することはありません。
予約フォームの氏名・メールアドレス・相談テーマ・予約日時・決済状況は、OpenAI SitesとCloudflareのサービス上で保存・管理します。会員の購入内容・継続状態・初回指導の利用状況も、同じサービス上で保存・管理します。講師のGoogleカレンダーには、予約内容と連絡先を非公開の予定として登録します。会員購入で予約なしを選んだ場合は、通話の予約やカレンダーの予定を作りません。一般の訪問者には、講師の私的な予定の内容や他のお客様の情報は表示しません。
カード決済にはStripeを利用します。氏名・メールアドレス・予約内容・金額など、決済に必要な情報をStripeへ渡します。カード番号などの決済情報はStripeの決済画面へ直接入力され、本サイトの予約データベースには保存しません。
05 / 第三者提供・委託
第三者への情報提供
法令に基づく場合やご本人の同意がある場合など、法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
06 / 管理と保存
安全に管理し、必要な期間だけ保存
不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、アクセス権限・認証情報の管理、保存情報の見直しなど、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保持し、不要になった情報は適切に削除または匿名化します。
07 / 開示・訂正など
ご本人からのご請求
保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
ご請求・お問い合わせは、aikatekyo@livetubestar.com へお送りください。
08 / ポリシーの変更
ご案内の更新について
法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は、本サイト上でお知らせします。
最終更新：2026年9月9日