キャンセル・返金｜AI家庭教師

01 / 個別指導・AI並走

予約の変更・キャンセル

予定が変わったときは、Discordまたはメールで講師へご連絡ください。

予約のお申し込みは開始2時間前までです。予約の締切と、全額返金でキャンセルできる期限は異なります。日時はすべて日本時間（JST）です。

02 / 初めての受講

初めて受けた個別指導またはAI並走にご満足いただけなかった場合は、受講終了後7日以内にご連絡ください。その1回分の受講料を全額返金します。ご利用はお一人につき1回までです。

未受講のキャンセル・欠席には、上記の通常のキャンセル条件を適用します。サービスはAIを学び、実践するものであり、特定の収益・成果をお約束するものではありません。

03 / 講師都合・通信トラブル

講師の都合や講師側の通信障害などで実施できなかった場合は、全額返金またはご希望の日時への振替をお選びいただけます。

受講者側の通信トラブルなどの場合も、状況を伺い、日程変更を含めて対応を相談します。

04 / お手続き

お名前・予約日時・お申し込みのサービス・変更や返金のご希望を添えて、Discordの講師へのDM・個別相談チャンネル、またはaikatekyo@livetubestar.comへお送りください。Discordのご案内。

キャンセル・日時変更・更新停止・返金のご連絡は、メッセージを受け取った日時を基準に確認します。講師の返信まで時間がかかった場合も、返信日時によって期限を過ぎた扱いにはしません。

返金対象と確認できた場合は、原則としてお支払い時と同じ決済方法で返金します。カード会社などによる利用明細への反映には日数がかかる場合があります。

法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。最終更新：2026年9月9日

次回の自動更新はいつでも停止できます。講師へDiscordまたはメールでご連絡ください。停止後も、お支払い済みの期間が終わるまでご利用いただけます。

予約なしで購入しても、初回60分の個別指導は未使用として残ります。後日、講師へ個別にご連絡いただき、日時を相談して決めます。追加のレッスン料金はかかりません。

初回購入後7日以内に、ご満足いただけなかった旨をご連絡いただいた場合は、初月の料金10,000円を全額返金します（お一人につき1回まで）。初月料金の全額返金後は、自動更新と有料会員の利用を終了し、未利用の初回指導・その予約を取り消します。無料コミュニティには引き続き参加できます。

講師側の事情でサービスを提供できない場合は、未提供分を返金します。それ以外の返金については、ご事情を伺い個別に対応します。

更新停止・返金はDiscordまたはメールで講師へご連絡ください。会員プランの内容をご確認ください。